Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen Ihres Besuchs und Ihrer Bestellungen.
1. Verantwortlicher
MAYAK Maria Kovalcikova
Regensburger Strasse 96a
92318 Neumarkt in der Oberpfalz
Tel.: +49 152 25322487
E-Mail: info@mayakhandmade.de
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG hierfür nicht erfüllt sind.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver erfasst:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- besuchte Seite/Datei,
- Browsertyp und -version,
- verwendetes Betriebssystem.
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Datenerhebung im Online-Shop und Kundenkonto
Wir verarbeiten Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder Registrierung mitteilen:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer (optional),
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- Zahlungsdaten (Bankverbindung, Zahlungsart),
- Zugangsdaten bei Registrierung eines Kundenkontos.
Zweck ist die Abwicklung von Bestellungen, die Verwaltung von Kundenkonten und die Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter, Banken).
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Versanddienstleister
Zum Zweck der Lieferung geben wir Name, Adresse und ggf. Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen (z. B. DHL, Hermes) weiter.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Nutzung von Daten für Werbung und Bewertungen
- Bewertungen: Veröffentlichung nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Newsletter/Marketing: Versand nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen. Ein Newsletter-Versand findet nicht statt.
7. Social Media
Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram), um mit Kunden zu kommunizieren und unser Unternehmen zu präsentieren.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies:
- Notwendige Cookies: für Warenkorb, Login, Bestellprozess (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG).
- Optionale Cookies: für Statistik, Analyse und Marketing nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen:
- Vertrags- und Bestelldaten: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflichten),
- Reklamationen: 5 Jahre,
- Kundenkonto: bis zur Löschung oder spätestens 5 Jahre nach letzter Nutzung.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
- auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, gesicherte Server, Zugriffsbeschränkungen) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.